ひまわりスタッフ 鈴江さん

クラシンク
ナッティーミマデン夢館
2022年6月入社

鈴江さん

おしゃべりもお料理もコーヒーも好きすぎて、
仕事なのに楽しすぎる私時間

先輩たちの物語

STORY
STORY1
とても身近だった存在と安心感
街のでんきやさんとは結婚する前も実家で長年おつき合いがありました。嫁入り道具としての生活家電一式も街のでんきやさんから購入したんですよ。結婚してからも自宅近くのでんきやさんに19年以上お世話になっていたこともあり、親切で心強いとても身近な存在でした。子育てが一段落した時と前職を退職した時期も重なり「クラシンク(ライフスタイル共創型のコミュニティショップ)としてスタートした夢館(当店)で働きませんか?」と声をかけていただいたのが、ひまわりさんの仕事に出会ったキッカケでした。
でも、どうして私?

★★面白い!と感じた、あたらしい「街のでんきやさん」のカタチ★★

パナソニックの商品は大好きだし、今までも飲食やサービス系の経験はありましたが『自分には販売のお仕事は難しいかも』と思っていました。私ね、めっちゃおしゃべりなんですよ。でもご商売でするようなおしゃべりじゃないと思っていたんです。それが!クラシンクの仕事内容を聞いて驚きました。

最新家電を使用してお料理体験をしていただいたり、1回ワンコインのサブスクリプション(定額利用サービス)で最新美容機器でツルツルぴかぴかなお肌を実感していただいたり、おいしいコーヒーとお菓子をいただきながら最近の生活の中のお困りごとをうかがったり、チラシの配布をしてイベントの告知をしたりとか、すべて、お客様と関わりながら進めていく仕事だったので…。

話を聞けば聞くほど面白そう!って思ったんです。おしゃべりで、お料理好きで、身体を動かすことも好きな私に合っている仕事なのかも、とムクムクと興味が出てきちゃいました。
STORY
STORY2
「鈴江さんみたいな明るい人と一緒に働きたい」と言われて嬉しかったなぁ
お客様と一緒に(美容家電の仕様に)キャーキャー言いながら感動したり、おいしいコーヒーと一緒に最近あった話で盛り上がったり、おしゃべりをしながら一緒にお料理をしたお
客様が、最新家電を気に入ってくださって購入していただけると、もっと嬉しいんです!美容家電は私も興味があって自分もサブスクの会員になっちゃいました。実際に使ってみると機械の強弱加減もわかるので、説明もしやすくなったんですよね。

★★ご来店くださるお客様の多くが美容やお料理に興味がある方★★

一度来店されたお客様が「鈴江さん話が面白いんよ~」ってお友達を紹介してくださって、輪が広がっていくと、この仕事のやりがいを感じます。そして毎回「楽しくお話できてよかったです!」と帰り際に言われると、もうニッコニコ!ますますやる気も出ちゃいます。

店長はもとより、一緒に働く社長や奥さんもとっても親切!チラシ配りに不安を感じていた時も、やさしく「大丈夫よ」と声をかけていただいたり、心地よく教えてくださったりみなさんが温かいんです。安心して仕事を覚えていけました。今では家族のような、身内に近い感覚です。
STORY
STORY3
思いもよらない出会いと、これからの夢
お料理好きということもあり、たまたま3~4年前に取得していた“食生活アドバイザー”の資格。「ひまわりさん」の仕事に出会ってから、栄養面や食生活全般のお話もできるのだから、勉強し直したい!と毎日にハリもできました。さらに私のパン好きを知っている店長から“ホームベーカリーマイスター”の資格も取ってみれば?と勧められて「やります!」と即答したのがつい最近のこと。資格取得後からはお客様にもイベント等で配布したりして、一層パンづくりの楽しさにハマっています。

★★50代からでも、新しい扉はたくさん生まれていく★★

20代の方がお料理に夢中になって「彼氏に美味しいお料理つくりたい」という夢を最新家電で叶えようと“まとめづくり料理体験”に通って楽しんでくれたり、70代の方が「きれいになりたいの」とキラキラした表情で美容家電のリピーターになってくださったり、チラシ配りで顔見知りになった方とお庭のお花の話で盛り上がったり。
出会った方とのお話で感動し、知らなかった話ではすべて勉強になることばかり。共通の話題なんてあったら、もう大騒ぎです(笑)。私がお伝えしたお話や行動で喜んでいただき、最後にはとってもステキな笑顔で帰っていただく。私の人生はとても豊かになりました。

ナッティーミマデン夢館は、地域の皆さまとつながっていきながら、贅沢な時間を共有しつつ、一緒に成長していけるお店なんだなぁと実感中です。

オーナーからのおはなし

(写真左より)ひまわりスタッフ鈴江さん/代表取締役 星合和弘さんと奥さまの照美さん/店長 星合駿さん
クラシンク ナッティーミマデン夢館
(写真左より)ひまわりスタッフ鈴江さん/代表取締役 星合和弘さんと奥さまの照美さん/店長 星合駿さん
体験できる“街のでんきやさん”は、地域の新しいコミュニティ空間を目指しています
祖父の時代から続き、両親の代になっても32年以上続けてきた街のでんきやさん。受け継ぎたい!と思った時に、昔ながらの街のでんきやさんは「お客様のお宅訪問型」主体だったのに対して、「お客様の来店型」も取り入れた「新しい店舗で挑戦したい」と両親に直談判してスタートしたのがクラシンク ナッティーミマデン夢館です。

当店のひまわりさんとして大活躍中の鈴江さんは、お客様のご不安も疑問もすくいあげられる天才。とにかく明るいんです。鈴江さんのお話を聞いているだけで笑顔になれる。お客様のお話をきちんと受け止めながら、ご自身の体験も踏まえコミュニケーションができて楽しく時間が進んでいくんですよね。そして向上心があって、好奇心もすごい!一緒に仕事をしていると楽しいんです。私が目指している“来店していただいたお客様に心地よく感じていただける空間づくり”なら、鈴江さんに任せたい!って口説いちゃったんです。大正解でした。(店長:星合駿さん談)